서비스 약관

1. 약관 동의

본 서비스는 Moor Score가 제공합니다. 본 서비스에 가입, 로그인하거나 이용하면 본 약관과 개인정보 처리방침에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않으면 본 서비스를 이용하지 마세요.

이용자는 만 18세 이상이어야 합니다. 만 13세 이상 18세 미만은 보호자가 본 약관을 읽고 동의한 경우에만 이용할 수 있으며, 만 13세 미만(거주지 법령이 더 높은 연령을 정한 경우 그 연령 미만, 예: 일부 EU 국가의 16세)은 이용할 수 없습니다. 단체를 대표하여 이용하는 경우, 이용자는 해당 단체를 대리할 권한이 있음을 확인합니다.

2. 서비스 내용

Moor Score는 온라인 음악 시각화 스튜디오입니다. 악보나 MIDI를 가져와 연주를 편집하고, 시각화를 미리 보고, 동영상 등 결과물을 내보낼 수 있습니다. 당사는 기능을 수시로 변경, 추가 또는 종료할 수 있습니다.

본 서비스는 디지털 무형 서비스입니다. 구매한 Credits는 결제 직후 계정에 지급됩니다. 구매 시 이용자는 즉시 제공에 명시적으로 동의하며, Credits가 지급된 후에는 법정 청약 철회권(예: EU 소비자의 14일 철회권)을 잃는다는 점을 확인합니다. 환불은 환불 정책에 따릅니다.

3. 계정

Google 계정으로 로그인하며, 계정에서 발생하는 모든 활동에 책임을 집니다. 인증 정보를 안전하게 관리하고 계정을 다른 사람과 공유하지 마세요.

결제, 환불, 보안 안내를 받을 수 있도록 연락처를 최신 상태로 유지해 주세요. 계정 도용이나 보안 문제를 발견하면 즉시 [email protected]로 연락해 주세요.

4. Credits, 가격 및 결제

일부 기능은 웹사이트와 제품 내에 표시된 요금에 따라 Credits로 과금되며, 1분 미만은 1분으로 계산합니다. 신규 계정에는 무료 체험용 30 Credits가 지급됩니다.

Credits 팩 구매는 매번 일회성 결제이며, 결제 페이지에서 건별로 승인합니다. 구독, 자동 갱신, 자동 충전은 없으며 이용자의 조작 없이 청구하지 않으므로 해지할 정기 결제도 없습니다.

Credits는 만료되지 않습니다. 가격 변경은 변경 이후 구매에만 적용되며, 이미 구매한 Credits의 가치는 유지됩니다.

결제 처리자: Waffo Pancake. 구매 대금은 Merchant of Record(판매 사업자)인 Waffo Pancake가 수령하며, 명세서에는 Waffo Pancake와 관련된 가맹점 이름이 표시됩니다. Waffo Pancake의 구매자 약관(https://www.waffo.shop/terms-conditions)도 적용됩니다. 가격은 미국 달러 기준이며 최종 금액과 해당 세금은 결제 페이지에 표시됩니다.

악보 라이브러리 작품: Credits로 라이브러리의 작품을 구매할 수 있으며, 구매 후에는 구매한 작품 목록에서 언제든 다시 다운로드할 수 있고 이후 업데이트에도 추가 비용이 없습니다. 작품 페이지에 별도 안내가 없는 한, 구매한 파일은 개인 학습, 연습, 연주와 본 서비스 내 창작 및 결과물 내보내기에 사용할 수 있으며, 원본 파일을 재판매, 재배포하거나 공개할 수 없습니다. 작품 구매에 사용한 Credits는 환불 정책상 사용한 것으로 봅니다.

5. 환불

무료 Credits가 먼저 사용됩니다. 구매 후 7일(역일) 이내에 해당 주문의 Credits를 전혀 사용하지 않았다면 전액 환불받을 수 있으며, 사용한 주문은 환불되지 않습니다. 자세한 내용은 환불 정책을 참고하세요.

6. 결제 이의

청구 내역에 문의가 있으면 제목에 “Billing”을 적고 주문 번호와 함께 [email protected]로 연락해 주세요. 2영업일 이내에 접수를 확인하고, 5영업일 이내에 확인하여 실제 청구 오류를 바로잡습니다. 지불 거절(chargeback) 전에 먼저 당사에 연락해 주세요.

7. 이용자 콘텐츠와 지식재산권

업로드하거나 만든 콘텐츠(악보, MIDI, 프로젝트, 내보낸 결과물)에 대한 모든 권리는 이용자에게 있습니다. 이용자는 당사가 본 서비스를 제공하는 목적으로만 해당 콘텐츠를 호스팅, 처리, 표시할 수 있도록 제한적이고 비독점적인 라이선스를 부여합니다.

당사는 이용자의 콘텐츠를 어떠한 머신러닝 모델의 학습에도 사용하지 않습니다.

이용자는 업로드하는 악보와 음악에 대한 적법한 권리를 보유하거나, 그것이 퍼블릭 도메인이거나 적절히 허락을 받았으며 타인의 권리를 침해하지 않음을 진술하고 보증합니다. 업로드한 콘텐츠로 인한 분쟁은 이용자가 책임집니다.

내보낸 결과물은 개인 또는 상업적 용도로 사용할 수 있으나, 포함된 음악 저작물의 권리는 이용자가 직접 확보해야 합니다.

이용자 콘텐츠를 제외한 본 서비스와 그 소프트웨어, 인터페이스, 브랜드 및 관련 지식재산권은 당사 또는 라이선스 제공자에게 있습니다. 당사는 이용자에게 본 서비스를 이용할 수 있는 개인적, 비독점적, 양도 불가능한 라이선스를 부여합니다.

8. 지식재산권 침해 신고

본 서비스의 콘텐츠가 귀하의 저작권이나 기타 지식재산권을 침해한다고 생각되면 [email protected]로 다음 내용을 보내 주세요: 신원과 연락처, 권리 또는 허락을 증명하는 자료, 침해가 의심되는 콘텐츠의 위치(작품명이나 링크 등), 해당 이용이 허락되지 않았다고 선의로 믿는다는 진술.

확인 후 해당 콘텐츠를 신속히 삭제하거나 차단하고, 콘텐츠를 업로드한 이용자에게 알립니다. 삭제가 잘못되었다고 생각하는 이용자는 같은 주소로 이유를 밝혀 이의를 제기할 수 있습니다. 반복적으로 침해하는 계정은 해지합니다.

9. 인공지능

시각화와 내보내기는 당사 자체 소프트웨어로 생성되며, 이용자의 콘텐츠를 OpenAI, Anthropic, Google 등 제3자 AI 모델로 보내지 않습니다. 이를 변경하는 경우 먼저 본 약관을 업데이트하고 이용하는 업체를 밝힙니다.

10. 금지 행위

본 서비스를 이용해 불법, 명예훼손, 괴롭힘, 사기 또는 혐오 콘텐츠를 업로드하거나 만드는 행위, 타인을 사칭하거나 오해를 불러일으키는 가짜 미디어를 만드는 행위, 미성년자를 성적으로 다루거나 착취하는 콘텐츠를 업로드하는 행위, 악성코드·피싱·공격 도구를 배포하는 행위, 타인의 지식재산권이나 개인정보를 침해하는 행위를 금지합니다.

결제, 권한, 보안 장치를 우회하는 행위, 본 서비스를 리버스 엔지니어링하거나 공격·방해하는 행위, 자동화된 수단으로 대량 수집하는 행위, 허가 없이 재판매·대여·재허락하거나 계정을 공유하는 행위, 기타 불법적인 목적으로 이용하는 행위도 금지합니다.

본 약관을 위반하면 당사는 해당 콘텐츠를 삭제하고 계정을 제한하거나 해지할 수 있습니다.

11. 데이터, 개인정보 및 보안

개인정보는 개인정보 처리방침(www.moorscore.com/ko/privacy/)에 따라 처리합니다. 카드 등 결제 정보는 Waffo Pancake가 처리하며 당사 서버를 거치거나 저장되지 않습니다.

계정 삭제 후 90일 이내에, 법령상 보관해야 하는 거래 기록을 제외한 계정 데이터와 콘텐츠를 삭제하거나 익명화합니다. 중요한 콘텐츠는 직접 백업해 주세요.

12. 면책 및 책임 제한

본 서비스는 "있는 그대로" 및 "제공 가능한 범위에서" 제공됩니다. 당사는 서비스가 중단이나 오류 없이 작동하거나 시각화가 특정 목적에 적합함을 보증하지 않습니다. 실시간 미리보기는 근사치이며, 내보낸 결과물이 기준입니다.

법이 허용하는 최대 범위에서 당사는 본 서비스의 이용 또는 이용 불능으로 인한 간접적, 부수적 또는 결과적 손해에 대해 책임지지 않으며, 당사의 총 책임은 사건 발생 전 12개월 동안 이용자가 본 서비스에 지불한 금액으로 제한됩니다.

13. 기간 및 해지

본 약관은 이용자가 본 서비스를 처음 이용한 때부터 계정이 삭제될 때까지 적용됩니다. 이용자는 언제든지 이용을 중단하고 계정 센터에서 직접 계정을 삭제할 수 있습니다.

본 약관의 중대한 위반, 사기나 부정 이용의 의심, 또는 법령상 요구가 있는 경우 당사는 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다. 성질상 존속해야 하는 조항은 해지 후에도 유효합니다.

14. 준거법 및 분쟁 해결

본 약관은 중화인민공화국 법률(홍콩, 마카오, 대만 법률 제외)을 준거법으로 합니다. 청구를 제기하기 전에 먼저 [email protected]로 이메일을 보내 협의해 주세요. 이메일 발송 후 30일 이내에 해결되지 않으면 어느 당사자든 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

본 조항은 거주지 법령이 이용자에게 부여한 포기할 수 없는 소비자 권리를 제한하지 않습니다.

15. 일반 조항

당사는 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경은 시행 최소 14일 전에 이메일이나 제품 내 알림으로 알려 드리며, 시행 후 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다. 본 약관의 일부가 무효가 되더라도 나머지 부분은 계속 유효합니다.

본 약관은 여러 언어로 제공됩니다. 언어별 내용이 서로 다른 경우 영어판이 우선합니다.

16. 문의

모든 문의는 [email protected]로 보내 주시고, 제목에 다음 중 하나의 분류를 적어 주세요: General support, Billing, Refund, Legal & privacy, Security. 모든 메일은 담당자가 직접 처리합니다.